Οι περισσότερες παραγγελίες διεκπεραιώνονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών.

Θα λάβετε έναν σύνδεσμο παρακολούθησης μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας.

Να είστε βέβαιοι, εργαζόμαστε σκληρά για να παραδώστε την παραγγελία σας το συντομότερο δυνατό.

Αποστολή στο εσωτερικό: Η τυπική αποστολή διαρκεί συνήθως 2-3 εργάσιμες ημέρες.

Μην ανησυχείτε!

Όλες οι αποστολές χρειάζονται έως και 24 ώρες για να ενημερωθούν, καθώς ο μεταφορέας πρέπει να λάβει το πακέτο και να ενημερώσει το σύστημά του αφού το λάβει από την αποθήκη μας, οπότε είναι πιθανό το πακέτο σας να ενημερωθεί μέχρι το τέλος της ημέρας. Εάν υπάρχουν εκκρεμότητες μετά από 48 ώρες, επικοινωνήστε μαζί μας και θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε.

Στέλνουμε μόνο με τους πιο αξιόπιστους ταχυμεταφορείς παγκοσμίως, συμπεριλαμβανομένων των TAS Courier και ACS Courier.

Μόλις το δέμα φύγει από την αποθήκη μας, η Candelinas δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για χαμένα ή κλεμμένα πακέτα, αλλά σας θέλουμε για να έχετε την καλύτερη δυνατή εμπειρία με την εταιρεία μας!

Επικοινωνήστε με τον μεταφορέα που έχει οριστεί για την παραγγελία σας και δείτε εάν έχει κάποια πληροφορία.

Εάν δεν μπορεί να βοηθήσει, στείλτε μας email στο info@candelinas.com για να σας βοηθήσουμε.

Αυτή τη στιγμή αποστέλλουμε σε Ελλάδα και Κύπρο.

Δεχόμαστε όλες τις πιστωτικές κάρτες καθώς και το PayPal. Μπορείτε επίσης να πληρώσετε με αντικαταβολή (διατίθεται μόνο για παραγγελίες στην Ελλάδα).

Αν και αυτό είναι σπάνιο, περιστασιακά θα ακυρώνουμε παραγγελίες για τις οποίες υπάρχει υποψία απάτης.

Έχουμε μετρήσεις για την προστασία όλων των πελατών μας και εάν υπάρχει υποψία απάτης, μια παραγγελία μπορεί να χρειαστεί να ακυρωθεί. Εάν συμβεί αυτό, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας αμέσως με μια εξήγηση.

Η Candelinas διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει οποιαδήποτε παραγγελία.